
Atención al cliente (Remoto)
- Atención al Cliente
- Colombia
- 01/11/2022
- Full Time
Nos gusta innovar, trabajamos desde donde queremos estar, respetamos y valoramos la diversidad, incluimos a todas las personas y derribamos barreras porque acá las diferencias suman.
Disfrutamos y lo pasamos bien trabajando en equipo, aceptando las diferencias por nuestra identidad de género, orientación sexual, creencias religiosas, discapacidad, edad o nacionalidad, compartimos experiencias entre negocios, vibramos con los desafíos del mundo digital.
En every brindamos herramientas a través de servicios digitales (every app, every Jobs, every Foro, every News y próximamente every Crowdfunding y every Guía) que le permite a la comunidad LGBTIQ+ expresarse, vincularse y desarrollarse libremente en un entorno seguro. Queremos crear un universo de inclusión, en donde el respeto, la seguridad y la libertad sean los estándares.
Tus desafíos serán:
Como miembro del equipo de Customer Journey, estarás en primera línea para ayudar a nuestros usuarixs, la comprensión de los mismos y sus necesidades acompañandolxs en sus consultas, la calificación y, lo que es más importante, mantenerlos con la asistencia requerida.
Deberá planificar, desarrollar oportunidades de negocio en las cuentas asignadas.
Iniciará el proceso de ventas recopilando y comprendiendo los requisitos de la cuenta.
Crear una relación con las cuentas potenciales, presentando claramente nuestra propuesta de valor y nuestras capacidades; superar las objeciones y negociar en beneficio de la empresa.
Hacer crecer las cuentas presentándoles nuevos productos/servicios y ampliando la oferta de productos/servicios existentes.
Contribuir compartiendo la información de los productos de la competencia y las necesidades de los clientes con la empresa.
Alcanzar los objetivos de ingresos llevando al cliente a través de un ciclo de ventas de principio a fin.
REQUISITOS
No importa tu experiencia, nos importan tus ganas de progresar y crecer en una empresa diversa e inclusiva.
Experiencia en un entorno global, altamente interfuncional y de rápido movimiento.
Experiencia trabajando con líderes de negocio y marketing de nivel ejecutivo dentro de la organización del cliente.
Pasión por aprender y resolver requerimientos complejos de los clientes.
Se valorará la experiencia en negocios similares.
¡Gran ambiente laboral y oportunidades de crecimiento!
Trabajo 100% remoto